來源: 作者:出處: 時(shí)間:2018-07-18 點(diǎn)擊量:
新員工培訓(xùn)流于形式的例子比比皆是,緣于企業(yè)對培訓(xùn)的不重視。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,培訓(xùn)過程中互動、交流較少。過多的培訓(xùn)形式,以授課填鴨式為主,知識點(diǎn)缺乏針對性、指導(dǎo)性,甚至沒有感染力,臺上連篇累牘,臺下昏昏欲睡。提升培訓(xùn)活力可考慮多種形式結(jié)合,如引入案例式、研討式,培訓(xùn)過程中穿插游戲寓教于樂,擺脫枯燥的說教。
階段性分配任務(wù),確保循序漸進(jìn):避免新員工過早面對困難和壓力,以造成過大壓力和挫折感,這方面的最佳實(shí)踐是:將入職任務(wù)細(xì)分為300-400項(xiàng)小任務(wù),將這些任務(wù)根據(jù)難度系數(shù)進(jìn)行分級(1-5級),并分為各種類型,如閱讀形式、傾聽形式、書面形式、面談形式等。前者的目的是確保難度系數(shù)高的任務(wù)不要在入職前期分配給新員工,以免造成挫折感;后者的目的是任務(wù)多樣化、避免同類任務(wù)集中分配到某一時(shí)段,導(dǎo)致新員工易疲勞、易倦怠。
培訓(xùn)能否真正落地產(chǎn)生預(yù)期效果,關(guān)鍵是看培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)是否科學(xué)。培訓(xùn)流程可分為三個部分:公司級培訓(xùn)、公司主要業(yè)務(wù)的培訓(xùn),以及進(jìn)入部門后的培訓(xùn)。
?第一步:公司級培訓(xùn)
新員工報(bào)到時(shí),人力資源部可考慮發(fā)放一份入職材料,即新員工入職手冊。
這一階段,需要格外關(guān)注的是讓新員工盡快融入公司,能夠安心在公司里學(xué)習(xí)成長。為此,需要做到在培訓(xùn)中關(guān)懷,在關(guān)懷中培訓(xùn)。
實(shí)際工作中不少企業(yè)“重技能,輕思想;只培訓(xùn),不關(guān)懷”。具體來說,即新員工培訓(xùn)重點(diǎn)放在技術(shù)上,輕視思想教育。導(dǎo)致的結(jié)果是員工掌握了技能,但在思想上沒有融入公司,缺乏認(rèn)同感。剛出校門的大學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性,企業(yè)要多給他們一些人性化的關(guān)懷(易被忽視),讓他們快速度過生存期(1~3月),這是人才梯隊(duì)建設(shè)的重要舉措之一。
新員工培訓(xùn)有各種特有的方式可以持續(xù),并將其貫穿到某一段時(shí)間內(nèi),不斷優(yōu)化。如定期舉辦分享會,或者針對某一課題的研討會來進(jìn)行回顧,也可以采用新員工輪流擔(dān)任特定課程的講師,來分享他們的心得,這些做法對于提高他們的工作能力與技能都有好處。