企業(yè)招聘是公司開展業(yè)務(wù)的第一步，為公司招聘到一批優(yōu)秀的人才是每一位HR工作者的重要任務(wù)之一，在招聘面試時有什么技巧那，蘭州立正企業(yè)管理咨詢有限公司作為一家專業(yè)從事企業(yè)管理培訓(xùn)的公司，接下來為大家分享一下HR面試的小技巧。

  不管是在面試中，還是在績效溝通中，或者工作溝通中，提問是一名HR的必備技能。可有些HR提出來的問題，能立即得到對方的積極回答或熱議；而有些HR提出來的問題，就沒人參與或者.導(dǎo)致面試者感覺公司能力不強， 是什么原因?qū)е逻@樣的煩惱呢？深究其中，原因各種各樣。有的HR沒有提問的基本能力如察言觀色欠缺、語言組織混亂、表達力較差、不清楚究竟想問什么；有的HR未掌握提問的基本邏輯；有的HR未掌握最適合的提問方式；有的HR沒有掌握提問的有效方法；有的HR自身的影響力不夠；有的HR自卑心強，認為對方高于自己就不敢提問，原因找到了，結(jié)合我自己的經(jīng)驗，談?wù)勅绾纹平狻?/p>

1、提問基礎(chǔ)要夯實

1、要建立信任，使得別人愿意敞開心扉。

 為何現(xiàn)在不管是教練書籍、管理書籍中，還是實際工作場所中，都眾口一詞說要建立“信任”？因為這個世界太缺乏信任了。沒有建立信任，人家憑啥給你竹筒倒豆子？

2、要懂得對方。

 不懂得對方，你就不知道如何與對方建立關(guān)系，就更不能走進對方的心靈，始終是陌生的路人。看透他人才是智慧。懂得對方，方法很多。如察言觀色、幫助對方、恭維與欣賞等等。但真正有效的是：帶著欣賞和好奇，提出對方喜歡回答的問題。只有戳中心窩的話，對方就會感受到被激勵被欣賞，說出來的就很多，那么你掌握他的信息就越多，就越能懂得對方。

3、如何表達才能讓對方聽明白后容易回答。

 提問方法多種多樣，封閉性提問、開放式提問、協(xié)商式提問、限制性提問、直接式提問、包抄式提問、暗示性提問、請教式提問、誘導(dǎo)式提問等提問方式各有優(yōu)缺點，它們用在溝通交流中都有不同的效果，選擇哪一種提問方式就是看自己想要達到什么目的。

4、提問的順序是否合理，不要前后沖突或前后矛盾或前后重復(fù)。

 只有順序合理，具備了一定的邏輯關(guān)系，自己的提問才能步步深入，讓自己了解得更多。

5、知道何時提問最恰當。

 提問的時機選擇，就像秋天收割水稻一樣，不到季節(jié)你就把水稻給收割了，水稻還沒有成熟你就急于收割，得到的一定是餓肚子。

6、問之后，善于聆聽。

 如果一個人提問的水平再高，但不善于聆聽也是白搭。而聆聽有三個層次：

 層次一：自己是內(nèi)在地、自動化地聆聽對方所說的內(nèi)容，他所說的內(nèi)容激發(fā)了自己相應(yīng)的思維過程：你的反應(yīng)是基于自己的想法、感受或?qū)λ捳Z的理解。

 層次二：自己全神貫注聆聽對方，關(guān)閉自己大腦里的評判，把全部關(guān)切聚焦在對方，自己的聆聽方式讓對方感覺到你的尊重、關(guān)心，具有強大的親和感。

 層次三：你的聆聽是全方位的、前后關(guān)聯(lián)的聆聽，把聆聽當作了一種有意義的、言行一致的、整體平衡的生活方式：由聆聽而產(chǎn)生的理解力，能理解任何話語的廣泛而深遠的來龍去脈。自己不僅僅注意對方的話語，還有話語背后的語調(diào)語氣語速、能量水平、情緒，能縱觀整個溝通的全局，關(guān)注對方生命發(fā)展的全部歷程。

 作為HR，盡量要聆聽到層次三才是一名合格的HR。

7、訓(xùn)練自己能在溝通中讀懂對方的內(nèi)心秘密。

 譬如，從別人回答中找到對方刻意在回避什么，為什么；

 譬如，對方為何要答非所問；

 譬如，在交流中他的眼神為何四處張望……

這些都是需要知道代表了什么意思。

8、最后、在溝通中，要構(gòu)建自己的影響力

  個人關(guān)系網(wǎng)搭建說白點就是要自己多結(jié)交一些同行業(yè)的HR，或者候選人來相互推薦。運用個人關(guān)系的時候還要注意兩點，一是關(guān)系這東西是需要維護的，如果你平時從來都不和別人交往，到了要用著別人的時候，別人又為什么幫你這個忙呢？二是幫忙是相互的，你如果需要別人幫忙，就要有幫助別人的準備。